최근 신한카드에서 가맹점 대표자의 개인정보 약 19만 건이 유출된 사실이 확인되면서 많은 소상공인과 자영업자분들이 놀라고 있습니다.
이번 글에서는 사건 경위부터 유출 여부 확인 방법, 그리고 개인정보 피해를 예방하고 대응하는 방법까지 쉽게 정리해 드리겠습니다.
이번에 유출된 정보는 휴대전화번호, 이름, 생년월일과 성별인데요.
다행히 주민등록번호, 카드번호, 계좌번호 같은 금융 정보는 유출되지 않았고,
가맹점 대표자 외 일반 고객 정보도 포함되지 않았다고 회사 측은 밝혔는데요.
보통 개인정보 유출 사고라고 하면 해킹을 떠올리기 쉽지만,
이번 경우는 해킹이 아니라 내부 직원이 영업 실적을 올리려고 정보를 외부로 유출한 일탈 행위로 파악되고 있습니다.
신한카드는 이 사실을
✔ 개인정보보호위원회에 신고
✔ 홈페이지 공지 및 사과문 게시
✔ 유출 여부 확인용 전용 페이지 오픈
등으로 대응하고 있고, 금융당국도 점검에 들어간 상황이에요.
본인 정보가 유출됐는지 확인하려면?
유출 대상인지 확인하는 가장 빠른 방법은 신한카드가 만든 전용 조회 페이지를 이용하는 거예요.
직접 확인해보는 게 가장 확실합니다.
조회 방법
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신한카드 공식 홈페이지 접속
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공지된 “개인정보 유출 관련 안내” 팝업창
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전용 조회 페이지로 이동
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본인 인증 (휴대폰 인증) 진행
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유출 포함 여부 확인
이 과정에서 본인 휴대폰 인증하면 바로 유출 여부를 확인할 수 있어요.
개인정보 피해 예방법
유출된 정보가 암호나 금융 정보는 아니지만,
연락처나 이름이 노출됐다는 건 보이스피싱·스미싱 문자 같은 2차 피해 위험이 커졌다는 뜻이에요.
그래서 아래와 같은 예방 조치를 꼭 기억해주세요.
1. 출처가 불분명한 문자·전화 주의
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모르는 번호에서 온 문자나 링크는 절대 클릭하지 마세요.
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“인증번호 확인 요청”, “지금 확인하세요” 같은 메시지는 의심하세요.
2. 스팸 차단 서비스 활용
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통신사 스팸 차단 기능을 켜두면 이상한 문자나 전화가 자동으로 걸러져요.
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스팸 번호는 직접 신고하면 필터가 더 정확해집니다.
3. 알림 서비스 활성화
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카드 결제나 계좌 입출금 알림을 켜두면 이상 거래를 바로 알 수 있어요.
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혹시라도 모르는 결제가 발생하면 즉시 신고하면 피해를 줄일 수 있습니다.
4. 강력한 비밀번호/2단계 인증 적용
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중요한 앱이나 서비스는 비밀번호를 복잡하게 만들고,
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가능하면 2단계 인증(2FA)까지 설정해 두면 안전합니다.
만약 피해가 생기면 이렇게 대응하세요
만약 아래와 같은 상황이 생긴다면 신속하게 대응해야 해요:
1. 피해 사례가 의심될 때
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원치 않는 과다 문자/전화가 계속 온다.
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알 수 없는 결제가 발생한다.
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인증번호가 자기 의지와 상관없이 발송된다.
➡ 이런 경우에는
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통신사/금융회사 신고
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경찰 사이버수사대 신고
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신한카드 고객센터 즉시 연락
이 필요합니다.
2. 피해 보상 요청
신한카드는 이번 사고로 피해가 발생할 경우 보상 방침을 마련하겠다고 밝힘으로,
정보가 유출된 것으로 확인될 경우
✔ 피해 보상 신청
✔ 피해 사실 신고
를 통해 보상을 요청할 수 있어요.
정리하면
✔ 신한카드에서 가맹점 대표자 정보 19만여 건이 유출됨
✔ 금융 정보(카드/계좌)·일반 고객 정보는 유출되지 않음
✔ 외부 해킹 아닌 내부 직원 일탈로 발생
✔ 본인 정보 유출 여부는 전용 조회 페이지에서 확인 가능
✔ 스미싱·보이스피싱 대비 예방 조치가 중요
✔ 피해 의심 시 즉시 신고 및 보상 요청 가능
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